提出索赔

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人寿保险理赔常见问题

1. 作为个人,我如何开始索赔? 

要开始索赔流程,请完成 申请人声明; print and sign it, scan it or take a photograph of it, and email it to lifm28@see-lanka.com 我们将开始处理. 请附上死亡证明. 

或者,您可以完成 申请人声明,签署后邮寄至以下地址:  
 
Kemper生活 
的生活主张 
拉克兰路12115号 
St. 路易斯,密苏里州 63146 

2. 如果我在殡仪馆或融资公司工作, 我如何核实福利及启动申索程序?

殡仪馆和资助公司请填写表格 C-0042人寿索赔利益核实请求,通过电子邮件发送给我们 lifm28@see-lanka.com.  您也可以将表格传真至1-866-341-6992或1-866-634-6992.

3. 核实福利需要多长时间? 

对于大多数人寿保险索赔,福利在24小时内得到核实. 

4. 提交索赔需要什么? 

索赔一般要求: 

  • 填妥的申索人陈述书
  • 死亡证明
  • 如保单有效期不足2年, 包括意外死亡津贴, 或者被保险人已经离婚, 可能需要提供其他文件 

5. 处理索赔需要多长时间? 

每一种说法都是独特的,值得适当的关注.  虽然我们不知道一个具体的索赔需要多长时间来审查和处理, 我们力求准确、及时、高效地处理所有索赔.

6. 在我提交索赔后,你们将如何与我沟通?多久一次? 

提交索赔后,您将很快收到一封确认信(通过邮政邮件).  我们将大约每三周以书面形式向您更新一次,向您提供您的索赔状态.

7. 如果我有问题,我怎样才能和你取得联系? 

请致电 800.777.8467.  我们的呼叫中心从早上7点开始营业.m. 直到下午6点.m. 周一至周五CT

 

申请人寿索偿的常用表格

原告 声明 

人寿索偿及福利核实要求